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Prêmio Reclame Aqui de Atendimento: saiba como acontece a votação

É cada vez mais fácil descobrir a reputação de uma empresa e a qualidade de seus serviços antes mesmo de entrar em contato com ela. Basta fazer uma simples pesquisa online e você vai encontrar a opinião de centenas de clientes. Sites como o Reclame Aqui mudaram bastante a forma como as pessoas escolhem onde querem comprar e quais empresas querem contratar.

Mas, claro, além de destacar os aspectos negativos das empresas, também é importante dar visibilidade para aquelas que fazem um bom serviço — por isso surgiu o Prêmio Reclame Aqui. E a CredPago está concorrendo na categoria Soluções Financeiras por seguir critérios de excelência em atendimento!

Quer saber mais sobre a premiação e como você pode participar dela também? Então, acompanhe!

O que é o Prêmio Reclame Aqui de Atendimento?

Como o nome já diz, essa é uma premiação criada pelo site Reclame Aqui, com o intuito de premiar empresas que tiveram excelência em seu atendimento ao público. Centenas de empresas são indicadas todos os anos para as diversas categorias de premiação.

Para organizar a premiação, todas as empresas indicadas são inseridas em categorias de acordo com sua área de atuação, como “Soluções Financeiras”, “Administradora de Benefícios” e “Companhias Aéreas”.

O vencedor de cada categoria é definido através de uma pontuação, a qual combina o voto popular, no desempenho da empresa no período de votação e em sua avaliação no site antes do início dos votos. Dentre as vencedoras, aquela que obtiver a maior pontuação passa a ser considerada a Super Campeã. Também haverá a premiação por Maior Evolução para a empresa indicada que teve o maior aumento em sua reputação dentro do período de avaliação.

Há vários outros quesitos nos quais as empresas podem ser avaliadas, como participação do CEO, experiência do cliente, entre outros.

Quais são os critérios de participação?

Para que uma empresa possa participar do Prêmio Reclame Aqui de Atendimento, ela deve, primeiro, ter um cadastro ativo no site do Reclame Aqui. Para a premiação de 2021, esse cadastro precisa ter sido feito em dezembro de 2020 ou antes.

O próximo critério é a sua avaliação na plataforma. Apenas empresas que tenham uma reputação em nível “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” poderão ser indicadas. Também não deve ter um histórico de avaliação “Em Análise” aberto durante ou depois de julho de 2020.

Para filtrar melhor as categorias, o site também utilizará uma nota de corte, a qual leva em conta a média das avaliações dos inscritos, além de um fator de distorção.

Atendimento de primeira na CredPago

A CredPago também está concorrendo no Prêmio Reclame Aqui de Atendimento 2021, na categoria Soluções Financeiras. A votação ocorre entre o dia 1ª de setembro e 31 de outubro, com a premiação nos dias 6 e 7 de dezembro.

CLIENTE FELIZ RESOLVE AQUI! Vote na CredPago.

Atender bem está em nosso DNA. Surgimos para facilitar a vida de corretores e inquilinos com o Aluguel Sem Fiador e tivemos nossa excelência em atendimento reconhecida pelo Prêmio Reclame Aqui.

Só chegamos aqui por sua causa. Agora contamos com seu voto!

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